Умови використання

Вступні положення

Ласкаво просимо до Serenko! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та освітніми послугами у галузі йоги. Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтесь з цими Умовами повністю та безумовно.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не замовляйте наші послуги.

Визначення термінів

"Компанія", "ми", "нас"

Serenko, постачальник освітніх послуг у галузі йоги

"Користувач", "ви", "вас"

Особа, яка відвідує веб-сайт або користується нашими послугами

"Послуги"

Освітні програми йоги, консультації та супутні освітні матеріали

"Веб-сайт"

Цей інтернет-ресурс та всі пов'язані з ним сторінки

"Контент"

Тексти, зображення, відео та інші матеріали на веб-сайті

"Програма"

Індивідуальний план занять йогою, розроблений для користувача

Характер наших послуг

Що ми надаємо:

✓ Освітні програми з йоги
✓ Індивідуальні консультації
✓ Навчальні матеріали
✓ Підтримка в практиці йоги

Що ми НЕ надаємо:

✗ Медичні послуги або лікування
✗ Діагностику захворювань
✗ Медичні поради або рекомендації
✗ Гарантії лікувального ефекту

Важлива умова: Наші послуги мають освітній характер. Перед початком будь-якої фізичної активності обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

Правила використання веб-сайту

Дозволене використання:

Перегляд інформації про наші послуги
Заповнення контактних форм для зв'язку з нами
Читання освітніх матеріалів
Надсилання запитів через передбачені канали зв'язку

Заборонене використання:

Передача шкідливого програмного забезпечення
Спроби несанкціонованого доступу до системи
Копіювання контенту без дозволу
Використання автоматизованих систем для збору даних
Порушення роботи веб-сайту будь-яким способом

Інтелектуальна власність

Весь контент на цьому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, дизайн, логотипи та методики, є власністю Serenko або використовується на законних підставах.

Авторські права захищені:

Унікальні методики навчання йози
Освітні програми та матеріали
Дизайн та структура веб-сайту
Фірмовий стиль та логотипи

Попередження: Несанкціоноване використання, копіювання або розповсюдження нашого контенту може призвести до правових наслідків згідно з законодавством України про авторське право.

Обмеження відповідальності

Освітній характер послуг:

Наші програми йоги мають освітній характер і не замінюють професійної медичної допомоги. Ми не несемо відповідальності за наслідки самостійного прийняття рішень щодо здоров'я на основі наших матеріалів.

Фізична активність:

Практика йоги включає фізичні вправи. Ви беrete на себе відповідальність за оцінку власного фізичного стану та здатності виконувати вправи. Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять.

Технічні обмеження:

Ми прагнемо забезпечити безперервну роботу веб-сайту, але не гарантуємо відсутності технічних збоїв, перерв у роботі або помилок у контенті.

Максимальна відповідальність Serenko обмежується сумою, фактично сплаченою вами за наші послуги.

Конфіденційність та захист даних

Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності. Збір, використання та захист персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності.

Ми зобов'язуємося:

• Захищати ваші персональні дані
• Використовувати дані тільки за згодою
• Дотримуватися вимог GDPR
• Забезпечувати прозорість обробки

Ваші права:

• Доступ до ваших даних
• Виправлення неточностей
• Видалення персональних даних
• Обмеження обробки

Умови надання освітніх послуг

Процес замовлення послуг:

1

Заповнення контактної форми

2

Консультація та оцінка потреб

3

Розробка індивідуальної програми

4

Початок освітньої програми

Ваші зобов'язання як учня:

• Надавати точну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися інструкцій і рекомендацій
• Повідомляти про зміни в самопочутті
• Нести відповідальність за власну безпеку

Припинення дії умов

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг або доступ до веб-сайту у випадку порушення цих Умов використання.

Підстави для припинення:

Порушення правил користування веб-сайтом
Надання неточної інформації
Спроби завдати шкоди нашій системі
Невиконання зобов'язань учня

У разі припинення дії умов, деякі положення (зокрема, щодо інтелектуальної власності та обмеження відповідальності) залишаються чинними.

Врегулювання спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом через переговори та взаємне розуміння.

Порядок врегулювання:

Звернення через контактну форму
Розгляд скарги протягом 14 днів
Спроба досягнути мирного рішення
Звернення до суду (у крайньому випадку)

Застосовне право:

• Законодавство України
• Положення GDPR (де застосовно)
• Міжнародні стандарти
• Галузеві регуляції

Зміни до Умов використання

Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу для відображення змін у наших послугах, правових вимогах або діловій практиці.

Про зміни ми повідомляємо:

Оновленням дати у верхній частині документа
Повідомленням на головній сторінці (при суттєвих змінах)
Електронною поштою активним користувачам

Важливо: Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Контакти:

Назва: Serenko

Сфера діяльності: Освітні послуги у галузі йоги та оздоровлення

Спосіб зв'язку: Контактна форма на веб-сайті

Час відповіді: Протягом 72 годин у робочі дні

Мова спілкування: Українська

Зверніть увагу: Ми відповідаємо тільки на питання, пов'язані з нашими послугами. Для медичних консультацій зверніться до кваліфікованого лікаря.